§ 8.17. Замечание

Многие задачи теории массового обслуживания, занимающейся количественным изучением процессов и качества обслуживающих систем, приводятся к моделям, которые мы, по существу, рассматривали в связи с задачами теории надежности. Поэтому возникает возможность применения ряда алгоритмов, приведенных в предыдущих параграфах этой главы, для решения задач теории   массового  обслуживания.

Полезно при этом иметь в виду соответствие между понятиями и терминами теории надежности и теории массового обслуживания. Обычно «отказу» и «ремонту» соответствует «требование» и «обслуживание».

Таким образом, адаптивный подход распространяется и на задачи теории массового обслуживания.